大变局!OTC彻底告别价格战,人货场全面重构
                                                   时间:2026-05-13             

                

当前,我国医药健康产业正处于转型升级、提质增效的关键窗口期。作为民生健康刚需板块,国内 OTC 行业正在告别传统粗放增长逻辑,围绕人、货、场全链条进行价值重构,成为行业穿越周期、实现质变跃升的核心突破口。

  2026 年作为 “十五五” 开局之年,生物医药被纳入国家六大新兴支柱产业,行业发展基调明确由 “以治病为中心” 加速向 “以健康为中心” 转型。在 2026 乌镇健康大会暨第五届 OTC 大会上,行业领军人物形成普遍共识:OTC 行业必须摒弃过去规模至上、数量优先的老路,以打造社区健康驿站为重要抓手,深化政产学研用协同融合,培育新质生产力,全面驶入高质量发展新赛道。

  中国非处方药物协会名誉会长、一心堂药业集团董事长阮鸿献表示,行业发展逻辑已全面切换,需立足全民健康需求,跳出单纯药品售卖思维,以深度融合创新夯实高质量发展根基。中国非处方药物协会企业家会长、天津医药集团总裁、津药达仁堂集团董事长王磊指出,未来 OTC 行业将锚定专业化、创新化、品牌化、国际化、数字化五大发展方向,从政策协同、品牌建设、创新赋能、服务升级、渠道优化、体系出海六大维度,推动行业由规模扩张转向价值创造。

  华润三九董事长邱华伟认为,OTC 行业正经历从粗放经营向精细创新、单一赛道向生态协同的重大跨越,合规提质、研发突破、品牌升级、服务增效,将成为企业立足市场的核心硬实力。广药集团董事长李小军分析,民众健康需求已从单纯治病向事前防病升级,从单品购药向全周期健康管理延伸;链主企业需依托创新研发推动中药现代化,搭建从研发、生产到终端零售的全产业生态,让 OTC 深度嵌入大众日常健康服务场景。

  外资企业同样持续看好中国市场前景。赫力昂中国大陆及香港地区总经理顾海英坦言,中国已是全球最具潜力的 OTC 消费市场之一,“十五五” 期间银发经济崛起、家庭健康管理需求持续释放,将为合规化、创新型 OTC 产品打开长期增长空间。政策导向与市场实践形成高度共识:新阶段 OTC 行业不再片面追求销量规模,而是以全民健康需求为核心,实现价值、品牌、服务三重全面跃升。

  医保改革持续深化,也倒逼行业告别低价内卷,从价格竞争全面转向价值竞争。业内普遍认为,过去靠开店扩张、铺货走量的传统模式已然失效,医药零售步入政策变革、消费升级、技术迭代叠加的存量博弈时代。老百姓大药房董事长谢子龙直言,行业已从数量扩张进入质量洗牌周期,专业能力薄弱、供应链效率低下的中小门店加速出清,本质是市场对落后产能、粗放经营模式的自然淘汰。

  工业端同样承压转型。邱华伟坦言当前 OTC 企业普遍面临三大痛点:研发投入高但成果转化效率偏低、产业链协同不足、产品同质化严重,供需结构错配突出。顾海英也提到,过往行业存在政策创新通道不畅、产品上市周期偏长等问题,行业去库存并非简单清货,而是淘汰低效品种、优化产品结构的结构性重塑。

    在业内看来,存量洗牌是行业转型必经阵痛。未来工业端需聚焦研发创新与品牌提质,精简同质化品类;零售端深耕专业药事服务、坚守合规经营,彻底摆脱低价战内卷;工商双方也要从简单买卖关系,转向生态协同共建,共同激活存量市场、挖掘新增量空间。

  在政策赋能与医保改革双重驱动下,药品零售终端的 “场域价值” 迎来重塑。今年 1 月,商务部等九部门联合印发文件,明确要求强化药品零售专业服务、健康促进、应急保供能力,推动药店转型便民惠民的社区健康驿站。

  行业一致认为,健康驿站绝非简单更换招牌,而是从单一药品销售终端,向社区综合健康服务平台的根本性转型。谢子龙提出,药店需完成三大核心转变:从卖药转向输出健康价值、从售卖商品转向提供定制健康解决方案、从单一线下渠道走向全域融合;24 小时药店不仅是商业网点,更是社区居民的健康安全感支点,未来将承接慢病管理、健康筛查、应急用药保障等多元功能。

  国大药房董事长吴壹建表示,九部门新政正式将药品零售纳入国家卫生健康事业重要组成,行业核心竞争力由价格比拼转向专业服务。未来要完成人、货、场全方位升级:打造专业化药师服务团队,构建 “药品 + 健康消费品” 多元商品矩阵,营造有温度、重体验的健康服务场景,并依托数字化持续提效降本。

  海王星辰执行总裁张福祥认为,门店员工要从传统销售员转型为健康管理师,突破单一医药专业局限,补足营养学、功能医学等能力,适配全生命周期健康管理需求。全亿健康 CEO 万明治直言,慢病管理是健康驿站的核心内核,虽投入大、见效慢,却是药店摆脱价格内卷、实现价值重生的关键,唯有深耕药学服务与慢病闭环,才能从药品中转站升级为居民健康服务终点站。健之佳董事长蓝波则提出,药店定位是专业服务店而非普通商品店,要以 AI 赋能数字化慢病管理平台,深化药事服务,打通家庭健康服务最后一公里。

  目前头部连锁已率先落地探索:老百姓大药房布局社区健康服务专区,常态化开展免费筛查、慢病随访、专业用药指导;益丰大药房整合线上线下资源,构建城区 15 分钟健康服务生活圈,终端转型实践持续走深走实。

  作为 OTC 核心细分板块,中成药赛道坚持守正与创新双向发力,正走出独具特色的高质量发展新范式。国家药监局原副局长赵军宁指出,中成药 OTC 提质发展需破解三大瓶颈:破除 “以西律中” 监管误区、摒弃 “唯成分论” 认知偏差、疏通审批效率堵点;加快建立契合中医药特点的审评审批体系,以现代科学手段诠释中药作用机理,推动行业从经验驱动向科学循证转型。

  工信部消费品司医药发展处处长陈铭解读《中医药工业高质量发展实施方案(2026-2030)》时表示,未来中医药产业将走全链协同、数智化与绿色化双轮驱动路线,布局建设 5 个中药工业守正创新中心,推动经典名方、医疗机构制剂向创新药转化,夯实产业发展根基。

  守正是中成药立身之本。华润三九副总经理王一民表示,企业要坚守道地药材选材、传统炮制工艺与经典组方优势,以智能制造稳定产品品质。广药集团也强调,持续强化全链条品质管控,赋能经典名方活化升级,筑牢中成药品牌根基。

  创新则是中成药增量增长的关键。顺应年轻化、场景化消费趋势,中药企业不断破圈突围:植入影视综艺 IP、绑定餐后消费、布局儿童长高赛道,打造细分场景专属健康方案。同时,AI 制药、生物新技术加速落地,助力中药创新药迭代升级,持续拓宽呼吸、滋补、慢病调理等优质赛道。如今的中成药 OTC,已不再局限于传统药房单品,正全面融入居家、职场、出行、养老等多元生活场景,升级为全民全周期的综合性健康解决方案。


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